SSS

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Hangi tip buz makineleriniz var?

OMT Ice'da küp buz, buz bloğu, pul buz, tüp buz vb. gibi farklı buz türleri için çeşitli buz makinelerimiz bulunmaktadır. Ayrıca soğuk oda, buz bloğu kırıcı, soğutma ekipmanları vb. de tedarik ediyoruz.

Garanti süreniz nedir?

Normalde 12 ay garanti süresi boyunca parçaları ücretsiz olarak sağlıyoruz.

Bize gönderimi siz halledebilir misiniz?

Evet, ürünlerimizi dünya çapında gönderiyoruz ve hatta makineleri iş yerinize teslim edip gümrük işlemlerini sizin adınıza halledebiliyoruz.

Ortalama teslim süresi nedir?

Genellikle küçük kapasiteli buz yapma makineleri için 15-35 gün, büyük kapasiteli buz makineleri için ise 60 güne kadar teslimat yapılmaktadır. Ancak, bazı diğer modeller için de stoklarımızda bulunabilir, lütfen satış temsilcimizle iletişime geçin.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Genellikle ödeme şeklimiz %50 peşin T/T ve %50 sevkiyat öncesi T/T'dir, ancak özel siparişler için bunu buna göre ayarlayabiliriz, lütfen daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.

Çin dışında acenteniz veya ofisiniz var mı?

Üzgünüz, şu anda yok ancak Filipinler, Nijerya, Tanzanya, Güney Afrika, Meksika gibi bazı ülkelerde yerel ortağımız aracılığıyla kurulum asistanı sağlayabiliriz.

Ürünlerin güvenli ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini garanti ediyor musunuz?

Evet, her zaman yüksek kaliteli ihracat ambalajları kullanıyoruz. Ayrıca tehlikeli maddeler için özel tehlike ambalajları ve sıcaklığa duyarlı ürünler için onaylı soğuk hava deposu nakliyecileri kullanıyoruz. Özel ambalajlama ve standart dışı ambalajlama gereksinimleri ek ücrete tabi olabilir.

Peki kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, ürünü teslim almak için seçtiğiniz yönteme bağlıdır. Ekspres kargo genellikle en hızlı ancak aynı zamanda en pahalı yoldur. Denizyolu taşımacılığı, büyük miktarlar için en iyi çözümdür. Tam navlun ücretlerini, yalnızca miktar, ağırlık ve yol ayrıntılarını bildiğimiz takdirde verebiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

BİZİMLE ÇALIŞMAK İSTER MİSİNİZ?